КондиКлимат
Климатическое оборудование
+79151633595 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Кондиционеры
      • Настенные сплит системы
        • Daikin
        • Fuji
        • Mitsubishi Heavy
        • Mitsubishi Electric
        • Ballu
        • General
        • Electrolux
        • De Dietrich
      • Канальные сплит системы
        • Daikin
        • Fuji
        • Mitsubishi Heavy
        • General
        • Electrolux
        • Ballu
      • Кассетные сплит системы
        • Daikin
        • Fuji
        • Mitsubishi Heavy
        • Mitsubishi Electric
        • Аксессуары для кассетных кондиционеров Daikin
        • General
        • Electrolux
        • Ballu
      • Мобильные кондиционеры
        • Electrolux
        • Ballu
      • Подпотолочные кондиционеры
        • Fuji
        • General
        • De Dietrich
      • Колонные кондиционеры
        • Ballu
        • Electrolux
      • Напольные кондиционеры
        • Daikin
        • Fuji
        • Electrolux
        • Mitsubishi Electric
        • Mitsubishi Heavy
        • Ballu
      • Универсальные кондиционеры
        • Ballu
    • Чиллеры и фанкойлы
      • Чиллеры
        • Daikin
      • Фанкойлы
        • Daikin
        • General Climate
      • Крышные кондиционеры
        • Daikin
    • VRV системы
      • Daikin
        • Внутренние блоки
        • Наружные блоки
      • Mitsubishi Heavy
        • Внутренние блоки
        • Наружные блоки
      • General
        • Внутренние блоки
        • Наружные блоки
      • Fuji
        • Внутренние блоки
        • Наружные блоки
    • Мульти сплит системы
      • Mitsubishi Heavy
      • Mitsubishi Electric
      • Daikin
      • Мульти сплит системы General
      • Fuji
        • Внутренние блоки
        • Наружные блоки
      • Electrolux
      • Ballu
    • Вентиляция
      • Вентиляторы
        • Канальные для круглых каналов
        • Низкопрофильные канальные для круглых каналов
        • Канальные для прямоугольных каналов
        • В звукоизолированном корпусе
        • Высокотемпературные осевые вентиляторы
        • Вентиляторы дымоудаления
      • Автоматика
        • Polar Bear
        • Арктос
        • Regin
        • Air control
        • Systemair
      • Приточные и приточно-вытяжные установки
        • VentMachine
        • Breezart
        • Electrolux
      • Решетки и диффузоры
      • Канальные нагреватели, охладители
        • Polar Bear
        • Арктос
      • Шумоглушители, фильтры, клапаны
        • Арктос
        • SYSTEMAIR
    • Тепловое оборудование
      • Обогреватели
        • Electrolux
        • Ballu
      • Тепловые завесы
        • Ballu
        • Electrolux
      • Тепловые пушки
        • Ballu
        • Electrolux
      • Инфракрасные обогреватели
        • Ballu
        • Electrolux
        • Эван
      • Водонагреватели
        • Electrolux
        • Ballu
        • Zanussi
      • Полотенцесушители
      • Электросушители для рук
        • Electrolux
        • Ballu
      • Котлы
        • Напольные газовые котлы
        • Настенные газовые котлы
        • Напольные котлы под наддувную горелку
        • Напольные твердотопливные котлы
        • Напольные электрические котлы
        • Настенные электрические котлы
      • Масляные обогреватели
        • Ballu
        • Electrolux
      • Тепловые насосы
        • Mitsubishi Heavy
        • Electrolux
    • Аксессуары
      • Carrier
      • Daikin
    • Очистители воздуха
      • Daikin
  • Монтаж
  • Сервис
  • Доставка
  • Проектирование
  • Контакты
    • Каталог
      • Кондиционеры
      • Чиллеры и фанкойлы
      • VRV системы
      • Мульти сплит системы
      • Вентиляция
      • Тепловое оборудование
      • Аксессуары
      • Очистители воздуха
    • Монтаж
    • Сервис
    • Доставка
    • Проектирование
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Баннер слева
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Главная-Помощь-Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © Климатическое оборудование
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возможности
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    +79151633595 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2023 © Климатическое оборудование